晋江市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1.制定和完善员工关系政策，设计员工关系优化方案，构建更和谐、愉快、健康的劳资关系。 2.优化公司整体的员工关系管理体系，推动相关项目工作实施（Eap项目，敬业度、满意度调研，平衡记分卡考核，或其他项目性工作）。 3.根据最新的劳动关系各项政策法规，诊断并防范劳动用工风险，定期提交劳资纠纷风险报告。 4.识别、诊断员工流动因素，系统性优化员工离职管理，负责员工离职管理与离职手续办理，开展离职访谈并记录与数据分析，输出管理升级建议。 5.完善内部沟通平台与反馈机制，收集分析员工日常诉求并及时反馈和妥善解决。 6.负责员工关怀活动的策划和组织实施（如暖心互动、心桥沟通等），推进组织氛围建设，提升员工的归属感、认同度与向心力。 7.对员工进行职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。开展心理辅导/疏导活动，缓解员工因工作压力、家庭矛盾等各方面因素带来的心理隐患。 8.加强外部单位关系建设，帮助员工解决后顾之忧，例如：员工就医、居住证办理、员工子女就学等。9.处理员工冲突，解决员工投诉和劳动关系纠纷，包括但不限于突发意外事件、违纪违规违约、劳动关系解除等。建立和维护员工冲突管理的快速反应和及时处理机制，将冲突控制在合理范围内，积极引导员工关系良性发展。 10.完成各项数据及分析报表输出。 任职要求： 1.人力资源、心理学、管理类、社会学、法学等相关专业大专以上学历； 2.熟悉国家劳动法律法规，具备员工关系管理的专业知识和技能； 3.人力资源管理工作3年以上经验，具备项目运营和员工关系管理经验者优先； 4.性格平和，有良好的倾听能力、亲和力佳，耐心细致，执行力强，有高度的责任心和服务意识，抗压能力强；内心强大，有爱心和包容心，镇定自若，乐于助人成长。 5.开朗乐观，具有出色的人际沟通技能和谈判推动能力，组织协调能力强；优秀的洞察力和应变能力，能妥善解决突发事件。 6.熟练操作电脑办公软件，既有较强的创新能力，又能处理繁杂的事务性工作。